1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care frelunax colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică de confidențialitate.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de contact: nume, adresa de email, numărul de telefon
• Informații despre comandă: produsele comandate, cantitatea, adresa de livrare
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Informații despre utilizarea site-ului: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții privind comenzile și serviciile
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și activităților ilegale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu comercializăm și nu închiriem informațiile personale către terți. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii necesari pentru procesarea comenzilor (curierat, plăți)
• Când este necesar pentru respectarea legii
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre
• Cu consimțământul explicit al utilizatorului

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Accesul restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor

6. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookie-uri.

7. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor personale
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție

8. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp ne obligă legea. Datele de contact se păstrează până la retragerea consimțământului, iar datele despre comenzi se păstrează conform obligațiilor fiscale.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la: